EnglishResi e Rimborsi
Ultimo aggiornamento: Ottobre 2025
1. Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), i clienti che acquistano su 99objects.it hanno diritto di recedere dall’acquisto senza dover fornire alcuna motivazione e senza incorrere in penali, entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.
2. Modalità di esercizio
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta via email a:
indicando il numero d’ordine e i prodotti che intende restituire.
3. Restituzione dei prodotti
- I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, senza danni e completi di eventuali accessori.
- La restituzione è consentita esclusivamente per libri e materiale cartaceo.
- Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
- Il cliente deve spedire i prodotti all’indirizzo che verrà comunicato da 99objects via email.
4. Rimborso
Una volta ricevuti e verificati i prodotti restituiti, 99objects provvederà ad effettuare il rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente in fase di acquisto, salvo diverso accordo tra le parti.
5. Eccezioni
Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo, tra cui, a titolo esemplificativo:
- beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati,
- beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici e che siano stati aperti dopo la consegna.
6. Contatti
Per qualsiasi domanda o chiarimento in merito a resi e rimborsi è possibile scrivere a: info@99objects.it